Sony retiró Cyberpunk 2077 de la PS Store y ofrece reembolsos

Por fin sucedió lo que muchos fanáticos de la decepción estaban esperando durante días: un reembolso por el lamentable desempeño de Cyberpunk 2077 en las distintas plataformas. A excepción de Google Stadia, ellos pueden jugarlo con todo el gusto del mundo.

Esta noticia puede ser una sorpresa para algunos de nosotros, pues hace poco vimos cómo el soporte de PlayStation rechazó rotundamente las peticiones de reembolso de varios poseedores de una copia digital de Cyberpunk. Sin embargo, tal vez por un milagro de navidad, Sony decidió retirar el juego de la PlayStation Store y ofrecer reembolsos a cualquiera que lo haya adquirido mediante la plataforma digital. 

SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.

— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020

El proceso es sencillo, solo debes ingresar al sitio web, iniciar sesión con la información de tu cuenta y solicitar el reembolso. El único problema que podrías experimentar es la saturación de usuarios intentando recuperar su dinero al igual que tú. Si notas problemas a lo largo del proceso, simplemente espera unos minutos y vuelve a intentar.

CD Projekt Red pudiera haber tenido problemas llegando a un acuerdo con Sony para llevar a cabo los procesos de reembolsos. CD Projekt Red publicó una nota en su sitio web dedicada a los inversores, de la cual debemos resaltar el siguiente apartado:

La decisión [de divulgar la decisión de Sony] se tomó luego de nuestra conversación con SIE [Sony Interactive Entertainment] sobre un reembolso completo para todos los jugadores que compraron Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store y quieren un reembolso en este momento. Todas las copias del juego previamente compradas digitalmente en PlayStation Store siguen estando disponibles para que las usen sus respectivos compradores. Los jugadores aún pueden comprar versiones físicas del juego en tiendas minoristas y de venta por correo. Todas las copias, ya sean digitales o físicas, seguirán recibiendo soporte y actualizaciones de la Compañía.

Ahora podríamos decir que estamos entrando al ojo de este huracán llamado Cyberpunk 2077, los reembolsos ya están siendo procesados y el problema técnicamente está solucionado, aunque está por verse si los parches futuros realmente arreglan el juego. 

¿Conclusión? Los estudios desarrolladores tienen que dejar de ofrecer fechas de lanzamiento imposibles de cumplir.

Fuente [PlayStation]