GAMESTOP SE ALÍA CON R/GA PARA REDISEÑAR SUS TIENDAS

La cadena de tiendas de videojuegos estadounidense Gamestop, en su lucha contra la disminución de las ventas en formato físico, anunció el 15 de julio de 2019 una alianza con la compañía consultora de innovación y diseño R/GA como parte de una estrategia para “reafirmar su posición en la cultura de los videojuegos”.

Juntos, están realizando investigaciones de mercado relacionadas con las motivaciones de los videojugadores; según dijeron, son cuatro: ‘inmersión’, ‘logros’, ‘creatividad’ y ‘comunidad’. Además, afirmaron que los videojuegos son “la forma de entretenimiento más desafiante, creativa e inclusiva disponible”. Toda esta palabrería resulta en que Gamestop cambiará el ‘concepto’ de sus tiendas.

Frank Hamlin, director de atención al cliente de Gamestop, dijo:
 

Una de las fortalezas de R/GA es su habilidad para analizar la visión y tecnología con la cual reimaginar la experiencia de los clientes en nuestro espacio físico. La inversión en esta alianza es el paso siguiente en nuestra estrategia de transformación y crecimiento. 

El planteamiento inicial es que algunas se conviertan en establecimientos de venta de consolas y juegos retro, y otras en lugares de encuentro para las comunidades locales de eSports, lo cual, de hecho, se lee prometedor.

Las plataformas de distribución digital como Steam y Epic Games Store representan un desafío para las tiendas tradicionales de videojuegos. Las ventas de videojuegos de Gamestop han ido en declive; ¿se mantendrán con vida, o les irá tan mal como a The B-Store en México?


Fuente: Global Newswire