Twitch castiga Streamer de Minecraft por reportar donación falsa

Nos llega una lamentable historia de cómo un streamer intentando hacer lo correcto termina afectado al punto de recibir un castigo, cuando normalmente uno esperaba el apoyo por parte de la plataforma a la que se le está facilitando su trabajo.

Esto le pasó al streamer Verloren, quien se especializa en realizar emisiones en Twitch del popular juego de Minecraft. La pesadilla sucedió el pasado mes de diciembre, cuando el streamer repentinamente recibió una increíble donación de 120,000 Bits (la moneda virtual de la plataforma), lo cual equivale a 1,200 dólares o 25 mil pesos mexicanos.

Aunque al inicio se mostró emocionado por la donación, consecuentemente trató de mantener la calma para después realizar un informe a Twitch, ya que, puede tratarse de un caso en el cual algún menor de edad utilizó la tarjeta sin el permiso de un adulto para realizar la donación. Este tipo de casos suelen ser comunes en la plataforma, por eso no dudó en reportarlo para que revisaran la donación.

Twitch inicialmente le dijo que no era necesario realizar más acciones respecto al reporte, pero Verloren no quiso dormirse en sus laureles y decidió estar al pendiente de cualquier respuesta por parte de la plataforma de streaming. Para el mes de enero se confirmó que la donación fue marcada como fraudulenta y que esos 120,000 Bits le fueron eliminados de su cuenta. Ahí todo bien, pero a los pocos días, el streamer notó que ya no podía acceder a las tablas de suscripciones y Bits regalados durante sus transmisiones. 

Después de eso Twitch le envió un mail indicando que su cuenta tenía esas opciones deshabilitadas "por participar o apoyar una conducta fraudulenta que va en contra de los Términos y Condiciones de la plataforma". El resto de mail decía lo siguiente:

Después de una revisión cuidadosa y exhaustiva del historial de su cuenta, hemos decidido cancelar su participación en el Programa Bits. Acepte esto como notificación de nuestra decisión de cancelar su acceso con efecto inmediato. 

Verloren aún puede hacer streamer, recibir suscripciones y colocar anuncios, pero no puede recibir Bits. El creador mencionó que él al ser un streamer pequeño, se mantuvo callado y decidió colaborar con la decisión tomada por la empresa para evitar dramas y conflictos. Él solamente pide que Twitch revise su situación porque le está afectando a sus ingresos como streamer.

La noticia de este lamentable caso llegó al subreddit de LivestreamFails, donde otros usuarios compartieron casos similares dentro de Twitch, dejando claro que la plataforma necesita mejorar en el departamento de comunicación, ya que esto está afectando a los socios (Partners) más que a quienes cometen fraude o conductas dudosas.

Fuente: [Verloren Twitter]