SE LE NIEGA REEMBOLSO A PATROCINADORES DE SHENMUE 3

¿Saben cuál es una de las mejores partes de esta generación? Que podemos ver el regreso de clásicos y de no tan clásicos en todo tipo de formas, ya sea remasterizado, remake, o incluso secuelas. Las franquicias que tanto nos pegaron pueden volver a nuestras manos gracias a que el público está en contacto más cerca que nunca con nuestros desarrolladores favoritos, como es el caso de Shenmue III.

Esta semana, durante la presentación de PC Gaming Show, se hizo un anuncio de exclusividad de muchos de los títulos anunciados con Epic Games Store, entre ellos estaba un inesperado Shenmue III.

Para aquellos que no sepan de que trata esto de la exclusividad de Epic Games Store, básicamente es la manera que tiene Epic Games de hacer tratos para lanzar títulos primero en su plataforma de PC (o en algunos caso con tiempo anticipado) de tal manera que muchos títulos aparecen hasta con 6 meses de exclusividad en la tienda oficial de Epic games, como sucede con Metro Exodus por ejemplo.

Shenmue III es un caso bastante peculiar, ya que cuando fue anunciada su campaña de kickstarter unos 4 años atrás durante el E3, se había prometido ser lanzado para múltiples plataformas y PC mediante un código de Steam para todos aquellos que patrocinan el proyecto, cuando se anunció su fecha de salida en noviembre, le sorprendió a muchos que estuviera en exlcusividad con Epic Games Store y no con Steam, obviamente esto enfado a muchos fans y patrocinadores.

La página del Kickstarter de Shenmue inmediatamente fue llenado de quejas, ya que muchos alegan que si el producto que se les ofrece no es entregado en la plataforma que se les había prometido, entonces estaban en derecho a petición de un reembolso.

La gente de Shenmue no tardo en contestar, pero lo hicieron con una amalgama de rechazo y negación, como si no pasara nada.

El post oficial en Kickstarter dice lo siguiente:

Gracias por contactarnos, el lanzamiento estaba planeado anteriormente para Steam, sin embargo se decidió con Deep Silver después de mucha discusión que Epic Games Store será la mejor plataforma para distribuir el título.

Shenmue 3 será distribuido a través de Epic Games Store y requerirá que se active el cliente de Epic Games Store. Nos disculpamos por al cambio repentino de plataforma, sin embargo, reembolsos no serán dados por ese cambio. Les agradecemos su apoyo y continuaremos entregando la experiencia Shenmue que los fanáticos estaban esperando.

También hay que señalar que aquellos que pidieron una copia física para PC ahora recibirán un código para Epic Games Store, en lugar del código de Steam. De acuerdo con una actualización oficial del FAQ de la página de Deep Silver, el juego llegara a Steam “en el futuro”, pero obviamente es una pobre respuesta para los fans que apoyaron este proyecto y se les había prometido dicho producto en la plataforma mencionada desde el día uno.

Mientras algunos Backers buscaran tener un reembolso con sus métodos de pago, otros reportan a YS Net por publicidad falsa.

Personalmente creo que es una situación bastante mala, ya que el cambio de plataforma haya sido para bien o para mal, daña de manera severa la relación que tiene el juego y su comunidad con los desarrolladores, no olvidemos que fueron los fans que apoyaron este proyecto en tan solo unas horas el momento que fue anunciado, son los fans lo que revivieron la llama de la fanaticada de Shenmue y que lograron interés suficiente como para que se hiciera una secuela, y si uno no se compromete con su público, entonces mejor no prometan nada.

Como había mencionado antes, el publisher es Deep Silver, quien sorpresa, también tuvo un caso similar con Metro Exodus, a pesar de que el juego fue bien recibido, es otro más a la lista de cosas que se agrega por repentinos cambios de publicidad, y si sigue así, la gente ya no se quejara con los desarrolladores, si no con el Publisher.

Shenmue III estará disponible el 19 de noviembre en PlayStation 4 y PC.