SAMSUNG PRESENTÓ NEON, UN ULTRAREALISTA CHATBOT CON UNA SOFISTICADA IA

El lunes pasado, durante la CES 2020 que se lleva a cabo en Las Vegas, el Laboratorio de Investigación Avanzada de Samsung (STAR Labs por sus siglas en inglés) mostró una nueva tecnología llamada Neon, un chatbot virtual creado por computadora que además de verse y comportarse como una persona, también tiene la habilidad de mostrar emociones e inteligencia.

Samsung dejó claro que los Neons no son asistentes inteligentes ni cuentan con una interfaz conectada al Internet, así que no podrás preguntarle sobre el clima o pedirle que toque música; tampoco son androides ni copias de humanos reales, más bien son seres virtuales vivientes únicos con su propia personalidad que pueden expresar emociones, formar recuerdos y aprender nuevas habilidades, por lo que pueden ayudar a conseguir metas o ser personalizados para tareas que requieran un “toque humano” como en el caso de profesores, actores, consejeros, asesores financieros, proveedores de servicios médicos, estrellas de pop, instructores de yoga, modelos, conferencistas o presentadores de TV.

Pranav Mistry, quien en octubre pasado fue nombrado CEO de STAR Labs, dijo que los Neons fueron diseñados para ser nuestros amigos, colaboradores, compañías, y se enriquecerán de las interacciones con las personas pues aprenden de ello; sin embargo, su apariencia tan realista ha causado controversia y se teme que llegue al “uncanny valley”, una sensación de rechazo que experimentan los humanos cuando se encuentran con algo que luce y se comporta demasiado humano pero que no llega a serlo.

Flying to CES tomorrow, and the code is finally working :) Ready to demo CORE R3. It can now autonomously create new expressions, new movements, new dialog (even in Hindi), completely different from the original captured data. pic.twitter.com/EPAJJrLyjd

— Pranav Mistry (@pranavmistry) January 5, 2020

Antes de ser presentado formalmente, se creía que Neon sería el reemplazo de Bixby, el asistente virtual de Samsung que apareció por primera vez en el Galaxy S8 en 2017, pero aunque Neon es parte de STAR Labs y fue fundado por Samsung, es una compañía completamente independiente y los Neons no son un producto de Samsung.

La tecnología de Neon funciona gracias a 2 piezas de tecnología: el Core R3 y Spectra; ambas son propiedad de la compañía. Core R3 recibe su nombre por las 3 erres: “reality, realtime, responsive” (realidad, tiempo real y respuesta); esta avanzada tecnología de redes neuronales del comportamiento, inteligencia generativa y realidad computacional hacen que los Neons tengan la capacidad de responder de forma rápida (milisegundos), muy similar a la de una persona real, lo que hace la interacción con humanos natural e intuitiva.

Spectra es la parte encargada de la inteligencia, el aprendizaje, las emociones y memoria; aún se encuentra en la etapa de desarrollo.

You will soon meet #NEON pic.twitter.com/Sm1WbhG0Er

— NEON (@neondotlife) December 23, 2019

Dado el extremo realismo de los Neons, se ha comenzado a cuestionar si la tecnología podría ser utilizada para crear deepfakes o manipular videos que muestren a personas reales diciendo y/o haciendo cosas que no harían normalmente, pero la compañía aseguró que las técnicas de reanimación facial que se usan para los deepfakes son muy diferentes a las que utiliza Neon, pues aún cuando los avatares son basados en la apariencia de personas reales, la tecnología que se utiliza no manipula escenas individuales, videos o secuencias sino que crea comportamientos únicos e interacciones en tiempo real como nunca antes se ha visto, gracias a que el Core R3 crea nuevas realidades.

Neon diseñó el Core R3 con la privacidad, seguridad y confianza de los usuarios en mente y aseguró que las únicas personas que tienen acceso a las interacciones son el propio usuario y su Neon; además, los Neons nunca compartirán información privada sin permiso.

Con empresas como Google, Amazon y Samsung apostando por crear más y mejores dispositivos y asistentes inteligentes con la ayuda de redes neuronales cada vez más sofisticadas, un mundo donde las máquinas interactúen con humanos sin que sea posible distinguirlos está cada día más cerca. Todas las grandes empresas de tecnología está invirtiendo en mejorar la Inteligencia Artificial con el propósito de predecir tus necesidades incluso antes de que las menciones y de hacerte olvidar que no estás hablando con un humano real, algo que muchos podrán experimentar de primera mano con demostraciones en vivo del funcionamiento de los Neons donde pueden conocerlos e interactuar directamente con ellos en el stand de Neon durante la expo CES 2020.

Fuente: [ CNET ]