Twitch: problemas técnicos, baneos y nuevos e incómodos anuncios

Apenas terminó Enero y Twitch ya está teniendo nuevos problemas nunca antes vistos y “técnicas” repudiadas tanto por Streamers como por Viewers. Agárrate bien a tu silla gamer porque vamos a ver todo lo que está sucediendo estos días en la plataforma morada.

Hoy martes 2 de febrero, la cuenta oficial de Twitch en Twitter reportó un corte en el servicio de streaming, lo que está impidiendo transmitir a miles de usuarios. Los reportes de DownDetector muestran que las fallas comenzaron desde las 10:30 am y hasta el momento no se ha detectado qué regiones son las más afectadas:

?️ The issue preventing some users from going live should now be resolved. We will continue to monitor the situation. Thank you for hanging in there. ?

— Twitch Support (@TwitchSupport) February 2, 2021

Y mientras que muchos de nosotros no podemos hacer Streaming a gusto por estos problemas técnicos, otros sufren de las estrategias de Twitch para forzarnos a ver su contenido tal y como ellos quieren.

Seguramente la imagen anterior te resulta familiar, puesto que constantemente aparece en la pantalla de quienes visitamos Twitch diariamente. Se trata de un ‘Ad’, un anuncio que cada 15 minutos aparece en tu pantalla para recordarte que Twitch necesita que desactives tu ‘Adblock’ o cualquier otra herramienta de terceros que no le permita ganar dinero con tu presencia en el sitio. Si esto te parecía molesto te tenemos malas noticias.

Un nuevo pop-up forma parte de las filas de la plataforma morada. Este mensaje sale de la nada cuando estás viendo cualquier contenido de Twitch a través de un ‘Embed’, un enlace que puede colocarse en cualquier sitio y te permite ver el Streaming, video o clip sin necesidad de ir directamente al sitio. 

As of a few days ago, Twitch has made embeds even worse with yet another barrier, a disruptive message telling users to "Get the full experience" on Twitch. At least you can close this message, but it's another annoyance that negatively impacts the user experience. pic.twitter.com/UZMAm9XFu2

— Ben Goldhaber (@FishStix) January 29, 2021

Por suerte este cuenta con una ‘X’ a la cual le puedes dar clic y así cerrar el molesto mensaje rápidamente. Curiosamente, Twitch reveló a través de su plataforma de desarrollo que este mensaje se trata de un experimento temporal:

[...] Con el objetivo de evaluar el impacto que tienen las incorporaciones en el descubrimiento y el crecimiento de la audiencia para los creadores y, en última instancia, aprender cómo ofrecer mejor información a los espectadores, más valor de audiencia / ingresos a largo plazo para los creadores y más información para los desarrolladores que utilizan incorporaciones.

La comunidad de Twitch se ha pronunciado hacia la plataforma, ya que obviamente estas “estrategias” no les han agradado en lo más mínimo. Por su lado, la compañía se mantiene firme respecto a la decisión y hasta el momento no hay señales de que esto vaya a parar.

Por último veremos el caso de un streamer que fue baneado no por algo que hizo, sino por algo que no hizo. Así es, él no rompió ninguna regla, pero su chat sí.

Conoce a AirsoftPhatty, quien hoy día sigue baneado sin saber cuándo dejará de estarlo. Ya sea que haga streaming de Just Chatting o juegue a cualquier cosa, el chat de Chris LaFon (su nombre real) constantemente se desvía hasta ese rincón oscuro de internet en el que todo se vuelven insultos racistas, sexistas y demás. Un día cualquiera, LaFon recibió la notificación de su baneo, y más que sorprenderle el baneo, le sorprendió la razón:

I just got banned on @Twitch for unmoderated hateful content... I need moderators ? anyone been banned for this before? pic.twitter.com/32GaixIgJ8

— Chris Lafon (@Airsoftphatty) February 2, 2021

‘Unmoderated Hateful Conduct’, lo que yo traduciría como “Un jardín de niños de jugadores de League of Legends sin maestra que los controle”. Ten cuidado si permites este tipo de actitudes o acciones en tus streamings:

• Permitir donaciones de texto a voz en streaming que contengan símbolos de odio.
• Permitir que los usuarios de su chat envíen spam repetidamente con insultos de odio, sin tomar ninguna medida de moderación para eliminar los mensajes.
• Permitir que los videos enviados por los espectadores centrados en la ideología xenófoba se reproduzcan en la transmisión.

LaFon seguirá baneado hasta que contacte con Twitch para revisar su caso, puesto que el baneo fue declarado como ‘Indefinido’. 

Twitch es todo un caos ahora mismo, así que ten cuidado con lo que ves, dónde lo haces y, en caso de que hagas streaming, cuidado con lo que dicen tus espectadores.